售前(qián)服務
東盛公(gōng)司自成立以來,一(yī)直堅持用産品事(shì)實說話。東盛公司(sī)🚩的主打産品機械(xie)設備,讓客戶現場(chang)親自操作👅試機⛱️,親(qīn)自感受東盛機械(xiè)設備的強勢性能(néng)。
東盛公司各(gè)種型号的機械設(she)備都裝有樣機,凡(fan)是到我公司考察(chá)機械設備的客戶(hù),都可以現場親自(zi)試機。東盛公司🔴根(gēn)據客戶的要求的(de)出料效果和準🐅備(bèi)購買的機器型号(hào),現場用客戶指定(dìng)的機械設備型号(hào),調試試機,達到客(ke)戶滿意爲止。東盛(shèng)公司就是讓客戶(hu)親自⭕看到東盛機(jī)械設備的性能和(hé)操作情況,用事實(shi)來取得客戶信任(ren)。
售(shòu)後服務
1、設備的保質期爲(wèi)1年(從設備驗收合(he)格後雙方簽字次(ci)🤟日算起)
。
2
、保質期内,
我(wo)方負責所有故障(zhàng)的排除,更換因設(she)備本身質量原因(yīn)造成的機械、電氣(qì)損壞的零部件。
3
、
在保質期(qi)内及保質期滿後(hou),我方均會定期上(shang)門進行例行檢🐪查(chá),并作好記錄,以維(wei)護設備的正常運(yun)行。
4、服務(wu)響應:我方在接到(dào)用戶需要售後服(fú)務的電話後,會詳(xiang)細了解并認真作(zuò)好記錄,而且在24小(xiǎo)時内到達現場進(jìn)行維修,定期回訪(fang)客戶。
5、保質期後,我方(fang)在設備保修這方(fang)面上,以優惠的價(jià)格提供需更換的(de)零部件,若用戶需(xū)進行軟件的變更(gèng)或升級,我方提供(gong)技術服務支持。及(jí)時爲用戶提供所(suo)需的備品配件。
培訓服務
1、培訓地點、時間(jian):在設備的安裝和(hé)調試期間,我方技(ji)術人員🐅在👈現場培(pei)訓操作人員和維(wéi)修人員,親自操作(zuò)和⛹🏻♀️演示輔以同通(tōng)俗易懂的講解。
2
、培訓内容(rong):包括但不限于設(she)備的基本工作原(yuán)理,設備的☁️操作📧,設(shè)備的維護技術,設(she)備的故障分析及(jí)故障的排除,設備(bèi)💋的日常保養和定(dìng)期養護,易損件的(de)更換程序步驟,在(zai)此之外的培訓可(ke)以🔞根據客戶所需(xū)培訓内容自由選(xuǎn)♌擇。
3
、培訓(xùn)的水平:确保做到(dào)客戶的操作人員(yuán)掌握設備的操作(zuo)程📧序,能正常且熟(shu)練的操作設備,通(tong)過自己⭐獨立🔞的操(cāo)🍓作能夠制造出💜合(hé)格的産品;維修人(ren)員掌握設備的維(wei)修保養的措施,能(neng)正确檢修、維護、處(chu)理一般的設備故(gù)障。